Chính sách
Bảo hành chính hãng
CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH
Tất cả sản phẩm do CÔNG TY TNHH BƠM MINH HUY ANH cung cấp đều được bảo hành chính hãng theo đúng tiêu chuẩn kỹ thuật và chính sách từ nhà sản xuất.
Trong quá trình sử dụng, nếu Quý khách gặp bất kỳ vấn đề nào liên quan đến chất lượng sản phẩm, vui lòng liên hệ ngay để được hỗ trợ nhanh chóng và tận tình:
☎ Hotline hỗ trợ:
0976.194.839 – 0966.39.23.32
1. Thời hạn bảo hành
Thời gian bảo hành của từng sản phẩm sẽ được áp dụng theo từng hạng mục cụ thể và được ghi rõ trên:
- Phiếu bảo hành;
- Tem bảo hành;
- Hoặc tài liệu kỹ thuật đi kèm sản phẩm.
2. Điều kiện bảo hành
Sản phẩm được chấp nhận bảo hành khi đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
a. Thời hạn bảo hành hợp lệ
Sản phẩm vẫn còn trong thời gian bảo hành theo quy định của nhà sản xuất hoặc của CÔNG TY TNHH BƠM MINH HUY ANH.
b. Phiếu và tem bảo hành hợp lệ
Phiếu bảo hành cần có đầy đủ các thông tin:
- Tên sản phẩm / kiểu máy
- Số serial
- Ngày sản xuất
- Tên khách hàng sử dụng
- Số điện thoại
- Địa chỉ
- Ngày mua hàng
Tem bảo hành phải còn nguyên vẹn:
- Không rách
- Không bong tróc
- Không tẩy xóa
- Không có dấu hiệu chỉnh sửa hoặc can thiệp
c. Lỗi kỹ thuật thuộc phạm vi bảo hành
Sản phẩm gặp sự cố do:
- Lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất;
- Lỗi linh kiện;
- Hoặc lỗi phát sinh trong quá trình sản xuất.
d. Không thuộc trường hợp từ chối bảo hành
Sản phẩm không nằm trong các trường hợp bị từ chối bảo hành theo quy định của công ty và nhà sản xuất.
3. Các trường hợp không thuộc phạm vi bảo hành
CÔNG TY TNHH BƠM MINH HUY ANH có quyền từ chối bảo hành đối với các trường hợp:
- Sản phẩm hết thời hạn bảo hành;
- Tem bảo hành bị rách, mất hoặc có dấu hiệu chỉnh sửa;
- Hư hỏng do sử dụng sai hướng dẫn kỹ thuật;
- Tự ý tháo lắp, sửa chữa hoặc thay đổi kết cấu sản phẩm;
- Hư hỏng do thiên tai, hỏa hoạn, ngập nước, va đập hoặc các yếu tố bên ngoài;
- Hao mòn tự nhiên trong quá trình sử dụng.
4. Cam kết hỗ trợ khách hàng
CÔNG TY TNHH BƠM MINH HUY ANH luôn nỗ lực mang đến dịch vụ hậu mãi chuyên nghiệp, minh bạch và nhanh chóng nhằm đảm bảo quyền lợi tối đa cho khách hàng.
Xin chân thành cảm ơn Quý khách đã tin tưởng và sử dụng sản phẩm của chúng tôi!
CÔNG TY TNHH BƠM MINH HUY ANH
Uy tín – Chất lượng – Đồng hành bền vững cùng khách hàng.